Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Администрация интернет-магазина «Файно Маркет» (далее — Администрация) с уважением относится к конфиденциальности персональной информации своих пользователей и покупателей. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных, которые пользователь предоставляет при использовании сайта магазина.

Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом Политики перед использованием сайта или предоставлением своих персональных данных. Оформляя заказ или оставляя свои контакты на сайте, вы автоматически соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация собирает только те данные, которые необходимы для качественного обслуживания, обработки заказов, доставки товаров и предоставления сопутствующих услуг. К ним относятся:

• Фамилия, имя и отчество покупателя (или уполномоченного лица).
• Контактный номер телефона.
• Адрес электронной почты (E-mail).
• Адрес доставки (населённый пункт, номер отделения или почтомата «Новая Почта», либо точный адрес для выезда монтажной бригады в г. Остер и регионе).
• Технические данные: файлы cookies, IP-адреса, информация о браузере и истории просмотров на сайте (для улучшения работы интерфейса сайта).

2. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Регистрация и идентификация пользователя на сайте.
• Обработка, подтверждение, комплектация и отправка заказов.
• Осуществление финансовых операций (оплата через платежную систему LiqPay, оформление «Оплаты в рассрочку»).
• Координация работы монтажных и сервисных бригад для выезда на объект заказчика.
• Предоставление технической поддержки, консультаций и информирование о статусе заказа.
• Рассылка маркетинговых сообщений (акции, скидки, новости компании) исключительно с вашего согласия, от которого вы можете отказаться в любой момент.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не разглашаем персональные данные пользователей третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, необходимых для выполнения вашего заказа:

• Транспортным компаниям (ООО «Новая Почта»): для организации доставки товаров.
• Платежным системам и банкам (LiqPay, ПриватБанк, Monobank): для безопасного проведения онлайн-платежей и оформления рассрочки.
• Органам государственной власти: исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, и при наличии законных оснований.

4. Защита персональных данных

Администрация принимает все необходимые технические, организационные и правовые меры для защиты ваших персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или потери. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники компании «Файно Маркет», подписавшие обязательство о неразглашении.

5. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для анализа трафика, сохранения настроек пользователя и автоматического подбора релевантного контента (например, сохранение товаров в корзине). Вы можете самостоятельно отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить работу некоторых функций интернет-магазина.

6. Права пользователя

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» каждый пользователь имеет право:

• Знать, какие именно данные о нем хранятся, и получать к ним доступ.
• Требовать исправления, обновления или уточнения своих данных, если они устарели или являются неточными.
• Отзвать свое согласие на обработку данных или потребовать их полного удаления из базы данных сайта. Для этого достаточно написать нам на электронную почту faynoservice.group@gmail.com.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке для приведения её в соответствие с новыми требованиями законодательства или техническими изменениями сайта. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на этой странице.

8. Контакты

Если у вас возникли вопросы или замечания относительно защиты конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Адрес офиса: Черниговская обл., г. Остер, ул. Мира, д. 20
• Телефон: +380 (73) 730 32 30
• E-mail: faynoservice.group@gmail.com

• ФЛП ИВЛЕВ ОЛЕГ ВАЛЕРИЕВИЧ

  ИНН/ЕГРПОУ: 3090712735